互联网公司有多(duō)赚(zuàn)钱这一点不必多言,2020年阿里(lǐ)收入5000亿,字(zì)节收(shōu)入(rù)2366亿,这个(gè)数字足以傲视A股绝大多数上市公司,也(yě)是社(shè)会公众眼中的(de)造(zào)富神话(huà)。
但互联(lián)网公司为什么能(néng)挣钱?一句话:互联网公司或平台是通过把流(liú)量进(jìn)行变现而实现营收(shōu)与盈利的(de)。
从互联(lián)网发展(zhǎn)至今,流量(liàng)变现的工具(jù)包括广告、电商、内(nèi)容付费等,从规(guī)模(mó)上看广告是互(hù)联网公司主(zhǔ)要(yào)的流量变(biàn)现渠道(dào)。对(duì)于各大互联网平台和(hé)公(gōng)司来说,获取流量、扩大流量整体规(guī)模(mó)只是第一步,更为重要的是(shì)提高自己手里流量的变(biàn)现规模与效率。
从流量变现的规模与效率来看(kàn),字节无疑是最为亮眼(yǎn)的(de)。作为当下体量(liàng)增长最快的互联网公司,通过(guò)一系列令(lìng)人眼(yǎn)花缭乱的收购(gòu)与内部孵(fū)化,产品体(tǐ)系涵(hán)盖绝大(dà)多数赛道(dào),旗下抖(dǒu)音日活接近8亿,流量总盘子直逼阿里与腾讯,在(zài)流量变现的效率上更是把老大哥腾讯远远地甩在后面(miàn)。(参(cān)见文(wén)章《腾讯广告:蹲着的巨人》)
当大家把目光聚焦在字(zì)节以及其流量(liàng)变现的工具——巨(jù)量(liàng)引擎时(shí),却(què)在无意间(jiān)忽视(shì)了(le)在流量(liàng)规模与(yǔ)流(liú)量变现效率(lǜ)上,对(duì)标抖音并正在快速(sù)接近的(de)快手以及它的流量变现管理工具——磁力引擎(qíng)。
磁力引擎为何能后发(fā)制人?如何实现加速变(biàn)现而流量(liàng)不(bú)失(shī)速?如何快速构建一个系统和军队,且(qiě)听甲方财经一(yī)一(yī)道来。
甲方财经「广(guǎng)告\营销\电(diàn)商\视频」产(chǎn)业观(guān)察(chá)原创第101篇。
✍️主笔/ 刘祥博(bó)士
🏠内容架构师/ 灵丹🎈出品/ 甲方财经
快手奇迹
两(liǎng)年(nián)翻了四倍,700天百米冲刺
神速,是最为恰当的形容(róng)快(kuài)手起量的词汇了。从(cóng)0到(dào)1,从默默(mò)无闻到成(chéng)为现(xiàn)象级,快手(shǒu)只用了短短(duǎn)两年时间(jiān)。
如果站在当(dāng)下看快(kuài)手的用户规(guī)模、总(zǒng)营(yíng)收以及(jí)增长(zhǎng)速度,就能明白(bái)周鸿祎在当初没有投资这(zhè)位老员(yuán)工而后悔到“跳楼”的心境。百度的李彦宏也绝(jué)没想到快手一骑绝尘(chén)代替百度(dù)的时代。当然宿华和程一笑在2013年也绝对想不到快手能(néng)活下来。
快手后来一步步创造的奇迹,颠覆了无数古典互联网人和古典投资人的认知(zhī)。
何种奇迹?数据为(wéi)证:
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2019年——年报(bào)未公布(bù)具体(tǐ)收入(rù)数字,业内人士透(tòu)露其(qí)广告(gào)收入超过100亿元。
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2020年——全年收入219亿、占快手总(zǒng)体收(shōu)入37.2%、同比(bǐ)增长(zhǎng)194.6%,实现《中(zhōng)国(guó)移动互联网2020年度大报(bào)告》中最(zuì)快增长。
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2021年(nián)——Q1收入86亿,对总收入的贡献首次超过50%,广告主数量是(shì)2020年同期的(de)两倍以上。
从上述数字中可以看出,快(kuài)手作为流(liú)量平台对B端用户的吸引力在快(kuài)速提(tí)升。
我们都知道广告是互联网平台(tái)流量变现的(de)重要方式(shì),这种(zhǒng)变(biàn)现的结果固然与平台(tái)流(liú)量的总体规模相(xiàng)关(guān),但单位流量的变现(xiàn)效率也是至关重要的因素。
对于主要(yào)由B端(duān)用户构成的广告主市场来说,平台流量变现的效率等同于B端(duān)(广(guǎng)告主)的投资回报率。在这个概念中,对于B端来(lái)说,广告(gào)就是投入的成本,而平台的(de)流量变现效率与质量就是(shì)回报。
判断一个互联网平台是否具有可持续(xù)性(xìng),其商(shāng)业(yè)模(mó)式是否具备较强的生命力,关键是看该平(píng)台在C端(普通用户)与B端(duān)(广告主(zhǔ))两个方向(xiàng)上是否具备较强的(de)增长性。如果只(zhī)有C端增长而B端动静不大,就属于典型(xíng)的叫好不叫座。
快手平台2021年Q1广告主数量是(shì)2020年同期的两倍,这是市(shì)场用(yòng)脚投(tóu)票的结(jié)果,显示出快(kuài)手在流量(liàng)变现效率与质(zhì)量(liàng)上对于B端(广(guǎng)告主)具(jù)有很强的吸引力(lì)。
快手冲刺了(le)700天,能(néng)在和(hé)抖音这么(me)强势(shì)竞争中(zhōng)活了下来,局部还有回击之力,本(běn)身就是一个奇迹。
磁力引擎:3个增长动力与3个现实(shí)隐患
自己与(yǔ)自己博弈
流量(liàng)变现是互联网(wǎng)的(de)永恒话题,涉(shè)及(jí)到各大公司的(de)钱袋子问题。流量这个概(gài)念虽然在互(hù)联网诞(dàn)生伊始就(jiù)出现了,但具体的(de)流量形态(tài)以及相应的变(biàn)现(xiàn)路径却历经了多(duō)个(gè)阶段的变化。
快(kuài)手及磁(cí)力(lì)引擎之所以能(néng)在流量(liàng)总规(guī)模、流量变现数额等方(fāng)面实现快速增长,源于流量的(de)三个特性。
其一:流量的风(fēng)口红利(lì)。
这里主要是指短视频的崛起,快手以图片工具作为最(zuì)早(zǎo)的切入点(diǎn),形(xíng)成了内容生产的天然基(jī)因,再加(jiā)上(shàng)动态图与视频(pín)之间的高(gāo)连接性,使得不论是平台产品调性(xìng)还是用户使(shǐ)用习惯从(cóng)动(dòng)态图到短视频(pín)的(de)过度门槛相(xiàng)对较低。
尽管快手面对(duì)抖音这一强大的竞争对手,但相较于同期(qī)的互联网企业来说,快手仍然(rán)是踏准了这一波短视频(pín)流量的流量(liàng)风口,巨(jù)大的(de)流量红利驱动(dòng)了快手(shǒu)平台用户规模的快速增长,也使得自身成为广告主市场眼中(zhōng)的新贵(guì)。
其二:流量的割据(jù)化。
互联网流(liú)量自(zì)诞生时就存在(zài)一个隐秘而又(yòu)关键的命题——流量掌握在谁的手里。
从早期的门(mén)户到后(hòu)来的(de)搜索,表面(miàn)的(de)变化是(shì)不同的平台与企业,本质层面却是流量发生与传输的(de)主导权的变化。
谁掌握了流量(liàng)的发生、传(chuán)输与(yǔ)分配,谁(shuí)就握住了互联网(wǎng)的(de)命门(mén)与聚宝(bǎo)盆。谁一旦(dàn)掌握了流量的(de)发生、传输与分配(pèi),那么就一定会想尽(jìn)办法(fǎ)保(bǎo)持自己在流(liú)量发生、传(chuán)输与分配上的(de)主(zhǔ)导权与优势,因此流量割据就成为不二之选。
通过流量割据,可以(yǐ)建立(lì)围绕自己的商业(yè)生(shēng)态体系,同时可以在一(yī)定程(chéng)度(dù)隔绝竞争对手的入局(jú),进(jìn)而保障自己对流量分配的绝(jué)对主导位置。这(zhè)种建立在流量割据基础上的流量分配主导权(quán),能够将平台的(de)流量变现效率达到极致。
短(duǎn)视频流量目前基本掌握在抖音和(hé)快手中,相较(jiào)于门户和(hé)搜索时(shí)代流量(liàng)集中度更高,这也给快手的流量变(biàn)现(xiàn)以及磁力引擎的流量变现管理提供(gòng)了绝(jué)佳的外部环境(jìng)。
其三(sān):流量的天生(shēng)属性。
快手上的内(nèi)容一直(zhí)被称为“老(lǎo)铁文化”,其主要特征就是较强的私域流量属性,用户黏性(xìng)高是(shì)主要优势。
这(zhè)就给(gěi)B端提供(gòng)了(le)较为独特的商业价值与传播(bō)势能:广告主可以用投主(zhǔ)播(bō)的方式替代原有(yǒu)的(de)投渠(qú)道思维,并可(kě)以根(gēn)据主播历史内(nèi)容(róng)的属性去判(pàn)断与自身品牌需求的匹配(pèi)度。
通过内(nèi)容去筛选KOL,通(tōng)过内容去匹配广告主需求类型,这种方式替(tì)代(dài)了以往的渠道投放思维,提高了(le)广(guǎng)告交易的效率,降低了广告供应(yīng)商筛选的成本,也开创了内容(róng)营(yíng)销(xiāo)的新路径(jìng)。
但尽管快手在流量(liàng)增速、变现效(xiào)率(lǜ)等方面具(jù)备现实的竞(jìng)争优势,但仍然需(xū)要(yào)注意“成也萧何、败也萧何”。
那些(xiē)造就目前辉煌成绩的因素同时也有可能(néng)是导致日后衰败的原因,护城河也有(yǒu)可(kě)能在未来变成禁锢自(zì)己(jǐ)的枷锁。
其(qí)一:私域流(liú)量(liàng)的坐(zuò)大。
虽然快手的内容生态侧(cè)重(chóng)于私域(yù)流(liú)量,但(dàn)这种生(shēng)态极易造成头部主播(bō)与KOL的坐大。
这种坐大(dà)会(huì)对平台的商(shāng)业价值造成潜在而永久的损害:一方面会造成头部主播在商业资源(yuán)议价能力的增强,吸走(zǒu)大量平(píng)台资源为己所用,极易形成主播的出圈;另(lìng)一方面会(huì)造成广告主市场对(duì)头(tóu)部主播(bō)的(de)重视(shì)程度超过(guò)对快手平台的重视程度,在具体的商(shāng)业合作中会频繁出现佛跳墙行为。
这两个(gè)方面不(bú)论(lùn)是哪一(yī)个都会严重(chóng)损害快手(shǒu)平台流量在广告主市场的分(fèn)量。
因此我们(men)可(kě)以看到,快手自今年开(kāi)始一(yī)方面削弱(ruò)头部主(zhǔ)播的流(liú)量倾斜与资源扶(fú)持力度(dù),另一方面开始增强平(píng)台流量(liàng)的公域(yù)性。
其二(èr):电商变现的量级。
虽(suī)然快手(shǒu)与抖音在(zài)流量规模上的(de)差距并不大,但两者真正的差距是在(zài)流(liú)量变现方面,除去广(guǎng)告,两者(zhě)之间差距最大的就是在电(diàn)商变(biàn)现方面。
必须(xū)承认的是,抖音不论在电商生态的构(gòu)建完整度还(hái)是在具(jù)体(tǐ)的电商工(gōng)具开(kāi)发(fā)方面都是明显(xiǎn)领先于快手的。虽然(rán)快(kuài)手的私域流量有助(zhù)于提高用(yòng)户黏性(xìng)与忠诚度,但(dàn)这也限制了(le)其主播出圈的可能性与成功概(gài)率,且对平(píng)台整体收益的贡献度(dù)不高(gāo)。
反观抖(dǒu)音,其(qí)秀场逻辑天然适合(hé)破圈,且抖(dǒu)音快速迭代的电商工具(jù)与资源能够为流量变(biàn)现提供(gòng)迅捷的支撑。快手与抖音在未来,真正的(de)战(zhàn)场(chǎng)是电商变(biàn)现。
其三:对大平(píng)台的依赖度。
虽然抖音与快手被公众视为(wéi)同一级别的竞争(zhēng)对手,但如果(guǒ)审(shěn)视两者对更大(dà)平(píng)台的依赖度这(zhè)个标(biāo)准来看,抖(dǒu)音的独立(lì)性无疑(yí)要好于快手。
快手(shǒu)目(mù)前对微(wēi)信生态的依赖度要高(gāo)于抖音对头条生态的依(yī)赖(lài)度,尤其是(shì)在(zài)微信作为社交基(jī)础设施的前(qián)提下,抖音面临微信的封杀仍然在新增用户数量、日活等(děng)关键指标上领先于快手(shǒu)。
这足以说明抖音流量具备了较强的独立性,而这种独(dú)立性为(wéi)平台未来的商业潜能释(shì)放提供了更多自由选择的空间。
毕竟,大树底下好乘凉,但大树(shù)底下也不长草。
归根结底,流量的变现还(hái)是(shì)自己与自己的博弈,至少在(zài)流量变现和流量(liàng)增长方面,快手的平衡性已(yǐ)经做到了自身条件的极(jí)致。
权利、电商、生态(tài)、广(guǎng)告
磁力引(yǐn)擎通(tōng)向(xiàng)何方?
基于(yú)对快手竞争优势以及隐患的分(fèn)析(xī),我们不难对快手未来的(de)战略做以下方面的预测与判断(duàn)。
● 削藩,必然(rán)选择。
加(jiā)大公域属(shǔ)性,提高(gāo)流量掌控度。相(xiàng)较于抖音(yīn),快手面临流量掌控度(dù)的问题更为迫切。
事实上,快手已经在着(zhe)手(shǒu)削弱头部主播和KOL的流(liú)量(liàng)优(yōu)势。提高平台流量的公域(yù)比例与(yǔ)属性特(tè)征,确保快(kuài)手(shǒu)掌握流量分配的主(zhǔ)导权,进而形成(chéng)以平台为核心的流量交(jiāo)易体系(xì)与(yǔ)变(biàn)现能力。
一句(jù)话,平台想要赚得更多(duō),就(jiù)需要在流(liú)量分(fèn)配中提高(gāo)权力地位。
● 电商,加快脚步。
快手必须要加(jiā)快自建电商后台设(shè)施的进度,以往(wǎng)快手对接了(le)品牌电商如(rú)苏宁等(děng),但效(xiào)果并不明显,主要原因是品牌(pái)电商有限(xiàn)的SKU种类与快手海量的内容品类(lèi)无法实现有效对接与(yǔ)支撑(chēng),变相造成了快手内容流量的(de)损耗。
未来自(zì)建电(diàn)商有(yǒu)些(xiē)类似于京东物流(liú),前期需(xū)要大量的重资产投入且回报(bào)周(zhōu)期较长,平台需(xū)要投入大量的资金等(děng)商业资(zī)源,但这(zhè)会是决定未来内容流(liú)量平(píng)台生死(sǐ)的关键。
● 闭环(huán),势在必行。
抖音相较于快手其(qí)流量独立性更(gèng)强,这意(yì)味着抖音具备了构建完整流量闭(bì)环(huán)以及商业生态闭环的可(kě)能性。
而快手需要解决的(de)问题就是如何在没有微信这一最大流量池支持的情况(kuàng)下建立独立的获取(qǔ)流量(liàng)的能力。因此,可以预(yù)见的是(shì)快(kuài)手未来必将在(zài)流量独立(lì)性方面投入更多的精力。
● 广告,圈层突破(pò)。
在(zài)抖(dǒu)音浩大的攻势下,快手在防守中还有机会做(zuò)出反击。
快手首轮(lún)投(tóu)资人张斐曾(céng)经这样描述过对(duì)快手的理(lǐ)解:在耗散(sàn)结构中(zhōng),熵增与熵减是一一对应的,你对(duì)外是熵增,对内就是熵减,整个系统加起来虽然是熵(shāng)增的,但对(duì)外输(shū)出(chū)熵增越多,内部的有序性就(jiù)会越大。
在(zài)抖音未改变内(nèi)容分发机(jī)制(zhì)前,快手分发的内容要(yào)比抖(dǒu)音多一个甚至(zhì)两个数量(liàng)级。这(zhè)意味着,快(kuài)手的户看到的内容一定是包罗万象(xiàng)的,这在(zài)一定程度(dù)上降(jiàng)低了用户体验,但是却在内(nèi)部圈层创造了巨大的有(yǒu)序性,将用户凝聚和链接。这(zhè)是为什么我们对快(kuài)手的社区圈层的感受很强。
层级足够多时,维度自然提升。这意味(wèi)着磁力引擎在营收上存在(zài)关键的增(zēng)量空间。
未来,磁力(lì)引擎一方面势必会加强对KA客户的挖掘,突破更(gèng)多大品牌,在不同圈层提升广(guǎng)告品质。另一方面,甲方认(rèn)为还有新意义下的KC客(kè)户(hù)——KeyCity,即拓展城市广告业(yè)务,搞定城市客户,掌握大流量(liàng)圈层下的各(gè)个小圈层,这是快手老铁经济最(zuì)擅长的。
甲(jiǎ)方财经的思考
变现底层逻(luó)辑:“平(píng)台、用户、B端”的三角博弈(yì)
流(liú)量(liàng)是互联网企业的命根子,是互联(lián)网企业(yè)商业变现的核心,也是需要面对和解决的重要命题。相(xiàng)较于流量(liàng)变现(xiàn)的具体(tǐ)工具与方法,流量变现与管理的(de)思维(wéi)才是真正的底(dǐ)层逻辑(jí)。
流量变现,不仅(jǐn)仅是将流量变为真金白银这么简单(dān)。它(tā)不仅涉及到(dào)互联网(wǎng)企业(yè)或平台(tái)自身(shēn)的利益(yì),还(hái)关系到参(cān)与(yǔ)到平台(tái)上(shàng)各方的(de)利益。
如果一个互联网平台(tái)或者企业只(zhī)顾(gù)着自己的流(liú)量变(biàn)现而不去重视(shì)平台上(shàng)其他(tā)商业(yè)伙伴的(de)流量变现,这就是竭泽而渔的做法(fǎ)。
传统电商的发展为(wéi)何(hé)不被看好?除(chú)去外部流量整体性枯竭的原因(yīn),平台在流量分(fèn)配(pèi)上的(de)厚此薄彼是重(chóng)要因素。
对大商家与大(dà)企(qǐ)业的流量倾斜建立在牺牲大量中小商家的基(jī)础之(zhī)上,所以即使传统电商GMV与营收(shōu)仍然(rán)在稳步增长,也仍然会出(chū)现大(dà)量中小商家(jiā)外移(yí)的现(xiàn)象,长此(cǐ)以往必然会严(yán)重损(sǔn)害传统电商在流量上的持(chí)续(xù)变现能力(lì)。
流(liú)量变现就像一个三角(jiǎo)的平(píng)衡结构,平台、用户与B端(广告主)三者(zhě)的利益都不可或缺。粗暴强调某一点的观念和做法(fǎ)必然会损害平台(tái)的整体性生态,最终也(yě)将导(dǎo)致零和(hé)博弈的结果(guǒ)出现。
不(bú)管怎么变,平台要做的是建立以(yǐ)自己为(wéi)核心同时兼顾用户与B端(duān)利(lì)益的流量分配、管理与变现体系,在做大平台变现(xiàn)收益的(de)同(tóng)时保证用户与B端的价值。
殷鉴不远,传统电商在流量变现上的失(shī)误是否(fǒu)被新崛起的互(hù)联网平台(tái)所重(chóng)视、规避和(hé)防范呢(ne)?让我们拭目以待。